Tiêu đề VI của Đạo luật Dân quyền của 1964
Bảo vệ quyền lợi của bạn:
Cơ quan Giao thông Vận tải Quận Cam (OCTA) điều hành tất cả các dịch vụ, chương trình và hoạt động của mình không phân biệt chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia theo Tiêu đề VI của Đạo luật Dân quyền năm 1964. Bất kỳ ai tin rằng mình, hoặc với tư cách là thành viên của một nhóm cụ thể, đã bị phân biệt đối xử, có thể nộp đơn khiếu nại Tiêu đề VI với OCTA. OCTA nghiêm cấm việc đe dọa, ép buộc hoặc tham gia vào các hành vi phân biệt đối xử khác đối với bất kỳ ai vì người đó đã nộp đơn khiếu nại để đảm bảo các quyền được bảo vệ bởi Tiêu đề VI.
Làm cách nào để nộp đơn khiếu nại Tiêu đề VI
Nếu bạn tin rằng mình đã bị phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia, bạn có thể nộp đơn khiếu nại trong vòng một trăm tám mươi (180) ngày kể từ ngày bị cáo buộc phân biệt đối xử. Đơn khiếu nại phải bao gồm các thông tin sau:
- Tên, địa chỉ và cách liên hệ với bạn (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, v.v.)
- Làm thế nào, khi nào, ở đâu và tại sao bạn tin rằng mình bị phân biệt đối xử. Bao gồm địa điểm, tên và thông tin liên lạc của bất kỳ nhân chứng nào.
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại trực tiếp với OCTA bằng văn bản bằng cách điền vào mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI bên dưới. Nếu không thể truy cập vào biểu mẫu, bạn có thể gửi đơn khiếu nại qua thư hoặc email kèm theo thông tin được yêu cầu ở trên. Khiếu nại bằng văn bản có thể được gửi qua email tới titlevi-inquiries@octa.net hoặc gởi đến:
Maggie McJilton
Giám đốc Điều hành, Sự tham gia của Con người và Cộng đồng
Cán bộ tuân thủ liên bang
Cơ Quan Giao Thông Vận Tải Quận Cam
600 S. Main Street
Orange, CA 92863
Christina Pérez
Điều phối viên Tiêu đề VI
Tiêu đềvi-inquiries@octa.net
Cơ Quan Giao Thông Vận Tải Quận Cam
600 S. Main Street
Orange, CA 92863
Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại Tiêu đề VI trực tiếp với OCTA: trực tuyến bằng cách điền vào mẫu đơn. Mẫu bình luận của khách hàng , gọi cho Phòng Dịch vụ Khách hàng của OCTA theo số 714-636-7433 vào các ngày trong tuần từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều hoặc trực tiếp đến văn phòng hành chính của OCTA tại 600 S. Main St. Orange, CA 92868. Quan hệ Khách hàng của OCTA Người đại diện sẽ hỗ trợ viết đơn khiếu nại nếu người khiếu nại không thể làm được. Các định dạng có thể truy cập thay thế có sẵn theo yêu cầu.
Xem bên dưới để biết thủ tục khiếu nại đầy đủ và mẫu đơn khiếu nại có thể in được.
- Thủ tục Khiếu nại Tiêu đề VI
- Quy trình xếp hạng Tiêu đề VI (Người Tây Ban Nha)
- Thủ tục Khiếu suy tiêu đề VI (Tiếng Việt)
- 第六篇投诉程序 (Người Trung Quốc)
- 타이틀 VI 항의 절차 (Hàn Quốc)
- عنوان ششم رویه شکایت (Ba Tư)
- Mẫu đơn khiếu nại Title VI
- Tiêu đề VI Công thức cải tạo (Người Tây Ban Nha)
- Mẫu Khiếu Tiêu đề VI (Tiếng Việt)
- 第六篇投诉表 (Người Trung Quốc)
- 타이틀 VI 항의 양식 (Hàn Quốc)
- عنوان ششم فرم شکایت (Ba Tư)
Ngoài việc sử dụng quy trình khiếu nại Dân quyền tại OCTA, Người khiếu nại có thể nộp đơn khiếu nại Tiêu đề VI lên Văn phòng Dân quyền của Cơ quan Quản lý Vận tải Liên bang (FTA) đối với các khiếu nại liên quan đến dịch vụ tuyến cố định của OCTA hoặc Bộ Giao thông vận tải ở Washington, DC về khiếu nại liên quan đến các dự án do FHWA tài trợ:
Cục quản lý giao thông liên bang
Văn phòng dân quyền
Lưu ý: Nhóm khiếu nại
Tòa nhà phía Đông, Tầng 5 – TCR
1200 Đại lộ New Jersey, SE
Washington, DC 205901200
Cục đường cao tốc liên bang
Bộ giao thông vận tải Hoa Kỳ
Văn phòng dân quyền
1200 Đại lộ New Jersey, SE
Tầng 8 E81-105
Washington, DC 20590
Để yêu cầu thêm thông tin về Tiêu đề VI, bạn có thể gửi email trực tiếp đến titlevi-inquiries@octa.net
Hoặc qua điện thoại:
tùy chọn 714-636-RIDE 2
Khiếm thính 636-HEAR (TDD)