Bỏ qua nội dung chính

Tiêu đề VI của Đạo luật Dân quyền của 1964

Bảo vệ quyền lợi của bạn: 

Cơ quan Giao thông Vận tải Quận Cam (OCTA) vận hành tất cả các dịch vụ, chương trình và hoạt động của mình mà không phân biệt chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia, phù hợp với Điều VI của Đạo luật Dân quyền năm 1964. Bất kỳ người nào tin rằng bản thân hoặc một thành viên của một nhóm cụ thể đã bị phân biệt đối xử, đều có thể nộp đơn khiếu nại theo Điều VI với OCTA. OCTA nghiêm cấm hành vi đe dọa, cưỡng ép hoặc tham gia vào các hành vi phân biệt đối xử khác đối với bất kỳ ai vì người đó đã nộp đơn khiếu nại để bảo vệ các quyền được bảo vệ bởi Điều VI.

Làm cách nào để nộp đơn khiếu nại Tiêu đề VI

Nếu bạn tin rằng mình đã bị phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia, bạn có thể nộp đơn khiếu nại trong vòng một trăm tám mươi (180) ngày kể từ ngày bị cáo buộc phân biệt đối xử. Đơn khiếu nại phải bao gồm các thông tin sau:

  • Tên, địa chỉ và cách liên hệ với bạn (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, v.v.)
  • Làm thế nào, khi nào, ở đâu và tại sao bạn tin rằng mình bị phân biệt đối xử. Bao gồm địa điểm, tên và thông tin liên lạc của bất kỳ nhân chứng nào.

Bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến OCTA bằng văn bản bằng cách điền vào mẫu đơn khiếu nại theo Điều VI bên dưới. Nếu không thể truy cập vào mẫu đơn, bạn có thể gửi thư hoặc email khiếu nại của mình kèm theo các thông tin được yêu cầu ở trên. Khiếu nại bằng văn bản có thể được gửi qua email đến titlevi-inquiries@octa.net hoặc gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ:

Maggie McJilton
Giám đốc Điều hành, Sự tham gia của Con người và Cộng đồng
Cán bộ tuân thủ liên bang
Cơ Quan Giao Thông Vận Tải Quận Cam
600 S. Main Street
Orange, CA 92863

Christina Pérez
Điều phối viên Tiêu đề VI
Tiêu đềvi-inquiries@octa.net
Cơ Quan Giao Thông Vận Tải Quận Cam
600 S. Main Street
Orange, CA 92863

Bạn cũng có thể gửi khiếu nại theo Điều VI trực tiếp đến OCTA: trực tuyến bằng cách điền vào Mẫu Ý kiến ​​Khách hàng , gọi cho Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của OCTA theo số 714-636-7433 vào các ngày trong tuần từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều, hoặc trực tiếp đến văn phòng hành chính của OCTA tại địa chỉ 600 S. Main St. Orange, CA 92868. Một đại diện Quan hệ Khách hàng của OCTA sẽ hỗ trợ viết khiếu nại nếu người khiếu nại không thể tự làm. Các định dạng dễ tiếp cận thay thế có sẵn theo yêu cầu.

Xem bên dưới để biết thủ tục khiếu nại đầy đủ và mẫu đơn khiếu nại có thể in được.

Ngoài việc sử dụng quy trình khiếu nại Dân quyền tại OCTA, Người khiếu nại có thể nộp đơn khiếu nại Tiêu đề VI lên Văn phòng Dân quyền của Cơ quan Quản lý Vận tải Liên bang (FTA) đối với các khiếu nại liên quan đến dịch vụ tuyến cố định của OCTA hoặc Bộ Giao thông vận tải ở Washington, DC về khiếu nại liên quan đến các dự án do FHWA tài trợ:

Cục quản lý giao thông liên bang
Văn phòng dân quyền
Lưu ý: Nhóm khiếu nại
Tòa nhà phía Đông, Tầng 5 – TCR
1200 Đại lộ New Jersey, SE
Washington, DC 205901200

Cục đường cao tốc liên bang
Bộ giao thông vận tải Hoa Kỳ
Văn phòng dân quyền
1200 Đại lộ New Jersey, SE
Tầng 8 E81-105
Washington, DC 20590

Để yêu cầu thêm thông tin về Điều VI, bạn có thể gửi email trực tiếp đến địa chỉ titlevi-inquiries@octa.net.

Hoặc qua điện thoại:

tùy chọn 714-636-RIDE 2
Khiếm thính 636-HEAR (TDD)

Kế Hoạch

Trở lại đầu trang